客服專員 |
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安徽浙建鋼構(gòu)有限公司 |
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| 職位描述 |
| 崗位職責(zé)： 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。 3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。 5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。 6、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 7、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通; 2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致; 3、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作; 4、有團(tuán)隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 3人 | 月薪待遇： | 5000-6000元 |
| 專業(yè)要求： | 無 | 工作經(jīng)驗： | 不限 |
| 學(xué)歷要求： | 不限 | 性別要求： | 不限 |
| 年齡要求： | 20至35歲 | 發(fā)布時間： | |
| 工作地區(qū)： | 銅陵市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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